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 ¿Cuál es la estación de metro más cercana?
Bogatell (linea amarilla, 4), Glorias y Marina (linea roja, 1).
¿Cómo puedo reservar?
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
Cancele su reserva y haga una nueva. Asegúrese de que su nueva reserva está disponible antes de cancelar la anterior.
También puede enviar un e-mail con su solicitud de cambio. ¿Puedo cancelar mi reserva? ¿Cómo? ¿Tiene penalización? Cancelar su reserva no tiene penalización económica si utiliza la barra de la derecha para cancelar. Será posible únicamente antes que pase la fecha de opción (las condiciones están indicadas en su confirmación de reserva)
¿Puedo reservar en su hotel por teléfono?
No. Estaremos encantados de atenderle por teléfono pero debe reservar online o por e-mail (necesitamos sus datos por escrito). Recuerde que las ofertas están disponibles únicamente a través de la página web.
¿Puedo conseguir una buena tarifa si contacto por e-mail?Nuestras mejores ofertas están disponibles únicamente en nuestra página web. No encontrará mejores ofertas en ningúna otra web. ¿Por qué necesitan mi Tarjeta de Crédito? ¿Es seguro?
Al darnos los datos de su tarjeta de crédito se asegura que la habitación le estará esperando. Sólo la necesitamos como garantía. Podrá pagar en el hotel en la forma que prefiera.
Los datos de su tarjeta de crédito se codifican a través de servidor seguro (VeriSign). Es más seguro que el teléfono, fax o e-mail. El desayuno no está incluido. Le damos la opción de desayunar en un amplio buffet cada mañana. El precio es de 14 euros por persona. No es necesario reservar con antelación. De todas maneras, recuerde que puede obtener el 20% de descuento si lo añade en el formulario de reserva. Vea nuestras Ofertas sólo Web.
¿Me darán una habitación peor si reservo una oferta?
No. Todo lo que le pedimos es que cumpla los requisitos específicos de cada oferta
¿Puedo combinar una oferta de habitación y el descuento sobre el desayuno?
Sí. El descuento del 20% en el desayuno es una posibilidad en todas las reservas a través de la web, opcional en el momento de reservar.
Si, pero únicamente si reserva a través de la web. Por favor, utilice “comentarios” para decirnos si usted prefiere una cama de matrimonio o una habitación con dos camas individuales...
¿Puedo solicitar preferencias sobre mi habitación (no fumadores, piso alto…?Si. Anótelo en “comentarios” . Haremos todo lo posible
¿Qué opciones ofrece el hotel para alojar a una familia?
Una cama extra para un niño de hasta 12 años es gratuita (incluso hasta para dos niños, si es que caben). Reserve una habitación doble y marque la opción de cama extra.
La mejor opción para dos adultos y niños y una habitación a 2 ambientes: Tiene un dormitorio para los adultos y una habitación separada con un sofá cama para los niños.
¿Cuál es la hora de check in y check out?
12 de la mañana. Si necesita salir antes o después dependerá de la disponibilidad, no se lo podemos garantizar. Si llega tarde no debe procuparse, la habitación le estará esperando a cualquier hora.
¿Tendre conexión a internet en el hotel? ¿Cómo?
¿Hay parking en el hotel? ¿Es seguro?
El hotel tiene un propio. Pídalo en recepción cuando llegue al hotel.
Pueden guardar mi equipaje después de dejar mi habitación?
Por supuesto, hasta la hora que necesite y se trata de un servicio gratuito |
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